產品質量保證承諾：

本公司提供的所有產品的設計、生產均嚴格受ISO9001質量管理體系控制。

本公司承諾所提供的每一款產品都是完整的，均有產品合格證明、產品保修卡等資料。若發現有缺少其中一項，可拒絕簽收，并在合同規定的交付期限內重新交付符合要求的產品。

保修條款：

1、 保修憑證

請妥善保存產品保修卡，若保修卡遺失恕不予補發。請保留發票或相關有效購買憑證，若您無法提供保修卡或相關購買憑證，則產品保修期起算日將以產品出廠日期為準。

2、保修條款

凡武漢漢雙技術有限公司生產的光學產品，光學設備等，在正常使用情況下如發生硬件故障可獲得貳年免費保修服務，相應配套軟件免費升級。

由于我司的產品均屬精密產品，若屬于下列因素，不在免費保修服務范圍內，本公司將有權收取維修費用：

使用不當造成的刮花，破碎，缺角等情況。

意外事故、地震、火災、水災、閃電或其他自然災害、不按說明書操作造成的損壞；

自行拆卸、改裝、維修設備造成的損壞；

使用不符合“漢雙”品牌產品的配套設備所致；

與產品質量無關的其他原因所致。

3、本保修政策只適用于國內銷售渠道的“漢雙”品牌的產品保修。

服務內容：

我司擁有完備的技術支持團隊，向用戶提供全方位、多元化的技術支持以及售前、售中、售后服務，包括光學激光產品及視覺系統的設計、咨詢、應用為一體的集成化解決方案。服務的內容涵蓋：環境架構、產品硬件選型、功能實現、現場安裝、調試、培訓與維護。

1、售前

向用戶及合作伙伴提供“漢雙”品牌光學透鏡，光學儀器，光學設備知識的咨詢，方案設計。

2、售中

為用戶及合作伙伴提供安裝（或指導安裝）和調試服務。這一服務的標準是：我們將安排由專業工程師提供現場或遠程的咨詢、安裝、調試服務。服務的驗收以系統達到預期的性能和功能，并得到客戶滿意與認可為準。

3、售后

我司對產品、系統提供貳年的保修服務。保修期外可提供有償簽約保修服務。